EcomHeld
Tu dependiente de ventas con IA para e-commerce, 24/7.
EcomHeld es un dependiente online para negocios de e-commerce. Aprende tu catálogo de productos, lo sincroniza con regularidad y ayuda a los clientes a encontrar productos, elegir tallas y variantes, consultar plazos de entrega y resolver preguntas de políticas como reembolsos.
Sincroniza tu catálogo y ofrece ayuda de producto: tallas, variantes, entrega y políticas - las 24 horas.
SEO, AEO y GEO
EcomHeld genera Q&A de producto estructuradas desde los datos de tu catálogo, creando contenido citable que mejora la cobertura AEO para preguntas frecuentes de compradores y reduce la carga de soporte.
Resumen
EcomHeld actúa como un dependiente digital: aprende tu catálogo de productos y lo mantiene sincronizado para que los compradores encuentren lo que buscan sin pelearse con filtros ni esperar al horario comercial.
Desde tallas y variantes de producto hasta plazos de entrega y temas generales como políticas de reembolso, el agente responde las preguntas que suelen generar tickets de soporte o carritos abandonados.
Capacidades clave
Aprendizaje y sync del catálogo
Aprende tu catálogo de productos y se sincroniza con regularidad para que las respuestas sigan el stock y el surtido.
Ayuda en el descubrimiento de productos
Ayuda a los clientes a elegir productos o encontrar lo que buscan, sin fricción.
Tallas, variantes y entrega
Responde preguntas sobre tallas, variantes y plazos de entrega en el momento de la decisión.
Políticas y temas de soporte
Cubre temas generales como políticas de reembolso para que el comprador tenga claridad antes de comprar - o marcharse.
Cómo funciona
- 1
Conecta tu tienda para que EcomHeld pueda aprender el catálogo de productos.
- 2
Mantén el catálogo sincronizado con regularidad para que las respuestas coincidan con el surtido y la info de entrega.
- 3
Integra el agente para que los compradores reciban ayuda 24/7 sobre productos, tallas, entrega y políticas.
Beneficios clave
- Dependiente online 24/7 para tu tienda de e-commerce
- La sincronización regular del catálogo mantiene las respuestas al día
- Ayuda con tallas, variantes y plazos de entrega
- Responde preguntas de reembolso y políticas antes del checkout
- Reduce tickets de soporte y abandono de carrito
Confianza y cumplimiento
EcomHeld responde desde tu catálogo y las políticas de tu tienda, para que la guía se base en tus productos reales, no en conjeturas genéricas.
Empieza tu proyecto con nosotros
Comparte tus objetivos con nosotros y trazaremos un camino claro
y práctico del concepto a la entrega.